Рубрики
Полезно

Минимизировать подписки

Новые блогеры и каналы в Ютубе появляются чуть ли не каждый день. Невозможно быть в курсе всего и следить за всем.

Раньше я был подписан на сотни пабликов и каналов. Сейчас их пара десятков и те не всегда успеваю читать.

Важно понять какая информация нужна на самом деле и минимизировать количество каналов и подписок.

Рубрики
Полезно

Как не терять постоянных клиентов

Одна из причин по которой клиенты не становятся постоянными это не выполненные обещания. Обещания могут быть озвучены, написаны либо придуманы клиентом.

Поэтому, важно выполнять все обещания и исключить недопонимания.

  • Единство рекламы, продаж и услуг. Популярная проблема, когда в рекламном сообщение обещают одно, продавец по телефону говорит другое, а когда человек получает товар или услугу, то получает то, что вообще не соответствует. Естественно в следующий раз он не пойдет к вам за решением проблемы.
  • Прислушиваться к критике и пожеланиям клиентов. Конечно бывает что критика не обоснована и клиент просто обнаглел. Но иногда клиент может дать очень полезную информацию, которая поможет вам улучшить качество или открыть новое перспективное направление.
  • Реагировать на обратную связь. Иногда читаю отзывы на 2гис прежде чем обратиться за услугой. И наблюдал такую ситуацию: 90% клиентов пишут, что недовольны грубостью персонала. На все отзывы есть ответ от компании: «Спасибо за обратную связь. Мы обязательно примем меры по исправлению ситуации. Ждём вас снова». И такие комментарии несколько лет подряд. Т.е. компания просто даёт шаблонный ответ и ничего не меняет. Естественно я не стал к ним обращаться.
  • Смотреть отзывы конкурентов. Изучая за что хвалят и критикуют конкурентов, вы можете скорректировать свой бизнес в лучшую сторону.
  • Просить клиентов оставить отзыв. Если просто попросить, то процент оставивших отзывы, будет больше чем если не просить.
  • Благодарит за отзыв. Это может быть скидка, подарок, купон и пр.
  • Проверки своего бизнеса. Даже если у вас команда мечты и вы как родные, кто-то может делать шаги, отпугивающие клиентов. Есть доступная услуга тайный покупатель, которая поможет увидеть свой бизнес глазами клиента.
  • Вежливость после оплаты. Недавно я пользовался юридическими услугами. Когда я оценивал и выбирал, мне все подробно рассказывали, моментально отвечали на звонки. Но как только я внёс оплату, фирма ко мне охладела. От меня не брали трубку. Когда я перезванивал с другого номера меня с энтузиазмом приветствовали, пока не узнавали, что это я. Хотя мою проблему решили, я никому не стану рекомендовать эту фирму
Рубрики
Полезно

Почему не всем подходит совет заниматься одним делом

Есть совет заниматься чем то только одним и не заниматься ничем больше. Возможно для кого то такой совет подходит. Но точно не для всех.

Во первых есть люди, которые не могут постоянно заниматься одним делом. Например если я весь день делаю одно и тоже это наскучивает и я быстрее устаю. А если есть разнообразные задачи, то день проходит легче и интереснее.

Во вторых могут меняться интересы. Я несколько раз менял сферы деятельности и могу сказать, что во всех областях и был полезным приносил пользу.

В третьих, чтобы стать специалистом в одной области потребуется много времени и усилий. Также может быть конкуренция. Намного более простой путь стать специалистом на пересечении нескольких областей.

Рубрики
Полезно

Зачем оставлять честные отзывы?

Оставляя честные отзывы вы приносите много пользы.

Во первых вы помогаете людям узнать о товаре или услуге. Плюсы, недостатки, опыт использования и пр. Если товар некачественный, вы убережёт людей от потери денег. А если вы остались в восторге от чего, это поможет людям найти что-то полезное для себя.

Вы помогаете тем кто продает. Человек видит что не понравилось и исправляет это. Либо видит моменты где его не так поняли и корректирует свои обещания.

Доход. Многие сайты отзывов платят деньги своим авторам. Чем лучше и популярнее отзыв, тем больше можно заработать.

Рубрики
Полезно

Безопасные покупки в интернете

При оплаты товаров или услуг в интернете нужно быть аккуратным. Есть риск потерять деньги. В целях легко заработать деньги, люди придумывают различные схемы.

Один из легальных но не честных способов это подписки. Принцип состоит в следующем, вам предлагают что-то ценное за символическую цену. Вы вводите номер карты и принимаете соглашение.

И вот в этом соглашении, которые никто не читает, есть подвох. Принимая это соглашение, вы разрешаете законно снимать деньги с вашей карты.

Стоимость подписки может сниматься ежедневно, еженедельно или ежемесячно. И как правило суммы довольно серьезные, 500 рублей и выше.

Ценным подарком за символическую цену у вас узнают данные карты. Пользуясь человеческой торопливостью, заставляют принять соглашение. А затем, регулярно снимают деньги с вашей карты.

Есть несколько советов как защитить свои деньги при покупках в интернете:

  • Совершайте покупки на сайтах которым доверяете. Если сомневаетесь, поищите в интернете отзывы об этом сайте
  • Читайте соглашения. Это мало кто делает, но пробежать хотя бы беглым взглядом стоит. Особенно уделить внимание пунктам с оплатой и звёздочками
  • Пользуйтесь виртуальными картами. Почти в любом банке в онлайн кабинете есть возможность создать виртуальную карту. Переводите на карту деньги в момент покупки, ровно ту сумму, которая требуется.
  • Оцените адекватность и уместность предложения. Люди не будут просто так тратить на вас время. Все подарки в интернете преследуют одну цель — заработать на вас.
Рубрики
Полезно

Популярные ошибки при открытии бизнеса

Многие пытаются открыть бизнес не имея стартового капитала. И многие совершают ошибки.

Увольняются с работы, берут кредиты, делают покупки без которых можно обойтись, вкладывают большие деньги, там где можно вложить меньшие суммы.

На мой взгляд не стоит бросать работу и терять источник дохода пока бизнес не начал приносить стабильную прибыль. И даже когда бизнес приносит хороший доход, необходимо собрать подушку безопасности на 6 месяцев.

Когда вы пытаетесь сделать бизнес и сильно нуждаетесь в деньгах, вы на всё готовы, чтобы получить заказ. Берете не интересные проекты, делаете неоправданные скидки.

По поводу кредитов на бизнес. Я думаю их не стоит брать, пока бизнес не начал работать. Единственная разумная причина это расширение бизнеса.

Ненужные траты. Часто люди сразу снимают офис, хотя без него можно обойтись. Закупают технику и мебель, естественно дорогую, ведь офис это лицо бизнеса. Ещё одна популярная трата это покупка дорогой оргтехники, в которой нет необходимости.

На первых шагах можно работать из дома, на простом компьютере.

Не нужные вложения. Одно из популярных это крутой дорогой сайт. Реклама в крутых источниках. Вообщем вложения больших сумм до того как проверишь эффективность инструмента.

Начать можно с недорогого сайта или досок объявлений.

Старайтесь минимизировать вложения, не теряйте доход и создавайте финансовую подушку безопасности.