Рубрики
Полезно

Фиксировать и резюмировать договоренности

Довольно популярная проблема когда люди начинают спорить о чем договаривались а о чем НЕ договаривались.

Часто в таких ситуациях обе стороны чувствуют себя не очень приятно. И хорошо если из этой проблемы удается выйти без серьезного конфликта.

Простой способ избежать проблем это фиксировать договоренности и в конце резюмировать.

  • Договорились я беру мясо а ты овощи
  • Фиксируем: до 15 мая до обеда я отправляю инструкцию, а вы составляете список вопросов
  • И так по сайту определились: исправляем заголовок и добавляем контакты в футер

Это может показаться занудным и бесполезным. Но в некоторых ситуациях это поможет сохранить лицо. А иногда выиграть суд и сэкономить деньги.

Способы фиксирования договоренностей

В зависимости от ситуации могут быть уместны разные способы фиксирования договоренностей.

  • На работе это может быть электронное письмо или отдельный документ. Например протокол совещания. «Коллеги мы обсудили такие то вопросы и договорились о таких шагах»
  • СМС я в магазин и на заправку, заеду за вами ближе к 18:30.
  • Сообщения в мессенджерах
  • Устное резюме

Не стоит стесняться и бояться показаться глупым. Может оказаться так, что когда вы резюмируете договоренности, другая сторона поймет что имела ввиду совсем другое.

Дизайнер: И так я дорабатываю сайт 10 июня во второй половине дня и приезжаю за деньгами.

Клиент: Подождите, мы сможем оплатить не раньше 15-го и только безналичным способом.

Одним предложением вы сможете исключить различные неприятные ситуации в будущем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.