Воронки и многошаговые продажи работают хуже. Люди понимают, что рано или поздно им будут продавать.
Раньше человеку можно было отправить какую-то бональную инструкцию и он уже считал тебя экспертом. Сейчас люди стали опытнее и если дать что то низкокачественное и бесполезное, то человек сразу уйдет.
Поэтому первые касания должны быть очень качественными. Не важно что это бесплатная услуга, информация, консультация, замер. Человек должен быть в восторге и решить какую-то значимую задачу.