Чтобы овладеть каким-то навыком не нужно читать десятки или сотни книг. Нужно найти одну хорошую книгу и повторить много раз упражнения их этой книги.
Хотя я не продавец и не переговорщик, Я почитал довольно много книг про продажи и переговоры. И я могу не задумываясь выделить одну книгу, которая стоит внимания. Пока вы не овладели навыками из этой книги, не стоит покупать что то ещё.
Эта книга «Джим Кэмп — Сначала скажите нет». На мой взгляд это лучшее что есть по переговорам.
И я хотел бы поделиться очевидным, простым и очень эффективным приемом. Который поможет свести к минимуму или полностью исключить принятие не обдуманных решений.
Этот прием называется «Пауза».
И суть приема очень проста. Если вам нужно время, чтобы дать ответ, берите паузу. Практически уникальная фраза для многих ситуаций «Сейчас я не могу ответить на ваш вопрос. Мне нужно время, чтобы собрать информацию».
Это нормально брать паузу и не принимать необдуманных решений.
И в большинстве ситуаций люди примут ваш ответ. А если человек пытается давить и заставляет быстро принимать решение, то обязательно нужно брать паузу.
