На прочтение текста потребуется около 10-15 минут. Но если Вы прочтете его внимательно, это может вывести Ваше дело на более качественный уровень. Сэкономить Вам сотни тысяч рублей и годы жизни
Любой риэлтор, может за 30-60 дней навсегда решить вопрос с покупателями на объекты недвижимости.
И как следствие:
Звучит слишком красиво, чтобы быть правдой?
Ну все таки. Если бы был гарантированный вариант стабильно получать клиентов. В любое время года, независимо от сезона. Общаться только с заинтересованными людьми, которые согласны работать на Ваших условиях. И при этом, тратить на работу меньше времени и получать удовольствие.
Определённо стоит
И есть понятные инструменты, которые помогают приблизится к такому результату.
Для наглядности, расскажу личную историю.
На самом деле, на сделку ушло больше времени, но решение о покупке было принято очень быстро.
В 2018 году я стал отцом.
Мы с женой переехали в Красноярск с других городов и жили в аренде. Нам нужно было встать в очередь в детский сад, а для этого нужна прописка в городе. Мы договорились с местными родственниками, что они сделают нам временную прописку.
В паспортном столе была очередь. Жена обсуждала с родственницей, как ей надоела аренда. Родственница спросила, сколько мы платим за аренду. Жена ответила, что мы платим 16000 рублей. На что она ответила, а почему вам не взять ипотеку, в «Росах» можно взять студию за 1 400 000. Мы сказали, что студии нам мало и нужна хотя бы «двушка».
Но такая низкая цена заставила меня задуматься.
Пока мы стояли в очереди, я залез в Яндекс, вбил «2-х комнатная белые росы» Первое что я увидел объявление:
2-комн «Белые росы». Без комиссии, сдача конец 2018 года.
Я открыл сайт. Там было около 10 вариантов планировок с ценами(2-комнатные были от 1 800 000 р) и всё. Из любопытства, я оставил заявку на звонок.
Минут через 10 позвонил агент, девушка. Она расспросила о наших пожеланиях. Когда мы всё рассказали, она сказала что есть несколько вариантов, которые нам подойдут и предложила встретиться.
Сразу с паспортного столы мы поехали на объект, смотреть квартиры. Нам показали около 5 вариантов. По цене и площади нам больше всего подходила «однодвушка» — 42 квадрата за 2 100 000. Отдельная спальня. Большой совмещенный санузел. И, зал студия с выходом на балкон.
Балкон был около 9 квадратов, застекленный. С двумя входами со спальни и с зала. Я вышел на балкон и как мне кажется, в этот момент я «купил». Открывался очень красивый вид. Балкон был очень большой. Одна часть смотрела во двор на детскую площадку. Вторая на Ярыгинскую протоку, а за ней лесок.
За такую цену это подарок. Я даже не думал, что такую квартиру можно купить за такие деньги. Мы сказали, что нам нравится, но мы не уверены одобрят ли нам ипотеку.
Прямо на месте «на глаз» мы посчитали платеж по ипотеке. С первоначальным взносом 10%, платеж был около 17500 рублей на 20 лет.
Мы сказали что нам надо подумать. Агент пытался торопить, говорил, что такие планировки улетают очень быстро и чем ближе к сдаче тем выше цена. Но мы все равно решили взять паузу.
Вечером мы сели считать деньги. У нас было около 500 000 сбережений. Их можно было внести на первоначальный взнос. Но пока дом не сдался, нам нужно платить аренду и ипотеку. И это для нас была достаточна сильная нагрузку. Мы посчитали что до сдачи дома, нам нужен резерв 200 000 рублей. На первоначальный взнос оставалось 300 000 рублей.
В итоге мы позвонили агенту и сказали, что согласны и будем брать этот вариант, если одобрять ипотеку.
Ипотеку одобрили.
Всё прошло относительно хорошо. Сдачу задержали на 2 месяца, но мы были к этому финансово готовы. Через 6 месяцев мы заехали в квартиру мечты.
Так мы купили свою первую квартиру и взяли первую ипотеку.
Спустя год мы продали квартиру. Погасили ипотеку и даже немного заработали. Но это уже другая история…
После сделки у меня в голове от любопытства, (а может от зависти) в голове запустились расчеты и возникли вопросы.
Я не работал агентом по недвижимости. И не могу знать этих цифр. Но я подметил несколько моментов.
Рискну предположить, что у неё не меньше 20 сделок в месяц. И при самой скромной комиссии, это около 200 000 рублей дохода.
Может быть больше, а может и меньше.
В любом случае, после сделки и мысленных подсчетов, мои представление о работе риэлтора пошатнулись.
Она принимала звонки от заинтересованных людей. Показывала объекты и заключала сделки. И делала это в то время, когда её удобно
Оформлением сделки занимался другой человек, юрист.
И я уверен, что её расходы на интернет-рекламу ничтожны по сравнению с тем, сколько она зарабатывает на клиентах, которые пришли с этой рекламы.
Т.е. я немного разбираюсь в рекламе и могу примерно оценить выгодна она или нет.
Простой сайт работал на отлично. С минимумом текста и простыми картинками он приводил клиентов на покупки квартир стоимостью миллионы рублей. И стабильно приносил риэлтору сделки на десятки, а может быть сотни тысяч рублей.
Не по сделкам, нет. У меня нет опыта в продаже квартир. А по количеству привлеченных звонков и по их цене. И мне кажется, что я не просто смогу повторить, а сделать это намного выгоднее.
Поэтому, я хочу предложить вам свои услуги по созданию сайта и настройке рекламы.
Разумеется, это платные услуги.
Но, до тех пор, пока у меня не будет 3-5 успешных примеров, я возьму за это символическую цену. За которую даже новички не возьмутся, а опытные люди покрутят пальцем у виска.
И это не рекламный ход. Когда на этой странице будет 5 успешных примеров работ, я поставлю цену на 75% выше. И с каждым успешным проектом, я буду поднимать цену.
Взамен вы получаете клиентов и окупаемый рекламный канал, который будет приводить заинтересованных клиентов долгие годы.
Я думаю это честная сделка.
Что конкретно я предлагаю?
Это шаблонный сайт каталог, на котором мы разместим Ваши самые привлекательные объекты недвижимости. Также на сайте мы укажем Ваши условия работы, контакты для связи. И, если такие имеются, преимущества работать с Вами.
Сайт будет называться название Вашей фирмы .ru.
Например rieltor-ufa.ru.
В любом случае, сайт останется у Вас навсегда. Содержание сайта обходится около 1500 рублей в год(аренда хостинга + продление доменного имени). Я отправлю Вам короткую инструкцию со ссылками на Ваш личный кабинет.
Почему шаблонный сайт, а не уникальный дизайн? Это делается по двум причинам.
Вы сломались на трассе и Вам срочно нужен эвакуатор.
У Вас нет интернета, но работает телефонная связь. Осталось 3% батареи, на один или два звонка. Вы видите на дереве старую затертую табличку, с надписью «Эвакуатор 8-555-333-25-3*». Последняя цифра выгорела на солнце, то ли 0, то ли 6, то ли 8.
Я уверен, что Вы наберете три разных номера, чтобы вызвать эвакуатор, который вытащит Вас отсюда.
Вам будет не важно каким голосом Вам ответят. И Вы с радостью согласитесь подождать пару часов. И конечно Вы будете готовы сбегать до банкомата, снять деньги и оплатить наличными.
Вы будете готовы работать на тех условиях, которые Вам предлагают. Потому, что человек может решить Вашу проблему прямо сейчас.
И если клиенты увидят на сайте решение своей проблемы им будет абсолютно безразлично какой у Вас сайт. Им будет все равно кто Вам делал сайт, знаменитый дизайнер или стажер-новичок.
Если Вы хотите купить рекламу в интернете, то контекстная реклама это первое во что стоит вложиться. Даже если Вы не закажете услуги у меня. Не платите за другие каналы, пока не исчерпали охват в контекстной рекламе. Объясню почему.
В Инстаграмм, Вконтакте, Одноклассники люди приходят развлекаться: посмотреть новости друзей, почитать контент, посмотреть фотографии. На Ютуб идут посмотреть видео. В поисковые системы(Яндекс и Гугл) люди приходят искать ответы на вопросы.
У них есть конкретная задача и они приходят, чтобы найти решение
Как вы думаете что нужно человеку, который пишет текст:
«Купить 2-комнатную в Красноярске правый берег»
Правильно. Он ищет квартиру. И если ему показать Ваш сайт, на котором есть объект соответствующий его ожиданиям, с большой вероятностью, он позвонит.
Попав на сайт, человек знакомится с тем, что Вы предлагаете. И если у Вас есть то, что он ищет, то он оставляет заявку и становится вашим клиентом.
Если Ваше предложение не заинтересует людей, которые уже ищут решение проблемы, то мало шансов, что закажут люди которые пришли за развлечением
Если не купил человек с конкретной потребностью, то человек который смотрел «котиков» и нажал на Ваше объявление из любопытства и подавно ничего не купит.
Использовать другие источники, пока не исчерпаны возможности контекстной рекламы — это все равно, что бросить очередь в магазине и пойти раздавать листовки случайным прохожим
В отличие от большинства источников контекстная реклама имеет ряд преимуществ;
За годы моей работы это самый популярный вопрос.
Сколько нужно вкладывать денег в месяц на рекламу?
И я очень не люблю этот вопрос. Потому, что на него очень трудно ответить. Ежемесячные вложения могут отличаться в сотни и тысячи раз, например
Но что самое интересное в накидках такая цена на грани окупаемости, а в протезировании зубов это вполне приемлемый вариант, который устраивает клиентов.
И до запуска рекламной кампании, невозможно определить цену звонка и цену клиента. И конечно, невозможно сказать сколько денег в месяц Вам нужно вкладывать в рекламу.
Моя услуга поможет Вам получить первых клиентов и получить точную статистику, сколько стоит один клиент
Вы будете точно знать сколько стоит привлечение клиента и сам решите сколько нужно вкладывать.
Например: Вы поймете, что цена клиента 500 рублей и в месяц вам достаточно 5 заявок. При таком раскладе, Вам нужно будет вкладывать 2500 рублей.
Для первых 5 клиентов цена услуги под ключ составляет 5 000 рублей вместо 20000 рублей.
В эту сумму входит:
Мой «гонорар составляет 2000 рублей и я потрачу я на работу несколько дней. Если Вы хотите быть в списке первых клиентов, оставляйте заявку.
Сейчас моя задача набрать клиентов с которыми приятно и интересно работать.
Раньше я брал заказы, о которых потом очень сильно жалел. Я работал с не очень законными фирмами и клиентами, которых лучше обходить стороной. Среди них были люди, которые отказывались платить, переставали отвечать после того как работа сделана или не соблюдали договоренности.
Больше я так работать не буду.
Лучше я потрачу лишнюю 1000 на рекламу, но найду порядочных клиентов с которыми мне по пути.
Поэтому есть несколько пожеланий относительно того, с кем и как я хочу работать.
Силу имеют только наши договоренности.
Я также могу ответить не сразу, даже если онлайн. Я могу не взять трубку, если мне некогда. Если Вас это смущает, то Вам лучше обратиться к другим специалистам.
Если что-то из вышеописанного является для Вас препятствием, то Вам лучше не читать дальше и не оставлять заявку. Мы не сработаемся.
Но если пункты выше про Вас и Вас всё устраивает, то я буду рад видеть Вас среди клиентов.
Если честно я не знаю. Для меня остается загадкой, почему контекстная реклама так редко используется для продажи квартир.
Как вообще агенты по недвижимости учатся продавать квартиры? Откуда они черпают знания по поиску новых каналов привлечения клиентов?
Я попробовал разобраться в ситуации.
И поискал в поисковых системах информацию «Как искать клиентов риэлтору». Также я вступил в тематические группы в социальных сетях и некоторые форумы.
Большинство советов однотипные. Такое ощущение что люди переписывают своими словами инструкцию написанную 10 или 20 лет назад. Если обобщить то вот эти советы:
Это рабочий метод. Я даже знаю среднюю статистику по его эффективности. Расклейка 600 объявлений в день приносит 2-4 звонка.
НО это при условии эффективного объявления, расклеенного самостоятельно опытным человеком. При этом у такого метода есть несколько недостатков
По этому пункту у меня есть очень четкая позиция.
Я не против того, если человек написал на своей странице в социальной сети, чем он может быть полезен или когда он рассказывает примеры работ.
Но я не терплю, когда тебя откровенно хотят использовать.
У меня есть много бывших «друзей» в социальных сетях которые продвигали свои услуги таким способом. Всю мерзость этого способа очень ярко демонстрирует МЛМ.
Когда неожиданно человек начинает тобой интересоваться, приглашать на встречи в кафе. Начинает поздравлять со всеми праздниками. Зовет тебя на «бесплатные» мероприятия и т.д. Или просит делать репосты и лайки его записей, которые ко мне не имеют никакого отношения.
Не знаю как Вам, но мне не нужны «друзья», которые видят во мне кошелек с ногами. Мне неприятны «обходительные», «внимательные», «заботливые» лицемеры. Потому, что вся их дружественность направлена лишь на то, чтобы продать мне.
Думаете я сгущаю краски?
Хотите самостоятельно в этом убедиться? Сначала скажите такому «другу», что Вы очень дорожите дружбой и принципиально не покупаете ничего у друзей, чтобы не испортить отношения. А на следующий день попросите человека помочь вам поклеить обои, перевезти холодильник, одолжить 3000 рублей или что-то подобное.
Не хочу Вас расстраивать, но вы можете очень сильно разочароваться в людях.
Это хороший совет. Аудитория социальных сетей огромная. Также можно очень точно нацелиться на человека.
Например можно показывать рекламу холостым мужчинам 25-35 лет, которые интересуются автомобилями спортом, слушают классическую музыку и любят мясо.
Для этого достаточно
Тонкая настройка будет приводить целевых посетителей на Вашу страницу.
Осталось оформить Вашу страницу. Чтобы посетители подписывались на Вас, лайкали Ваши записи и делились ими. Записи на Вашей странице должны быть уникальными, полезными и интересно поданы. А это тоже требует времени и умений.
Если вы просто напишите на своей странице что вы специалист по недвижимости это не приведет Вам клиентов. И даже Ваша деловая фотография с логотипом агентства недвижимости не убедит клиента, что у Вас есть решение его проблемы
Вообщем говоря СПАМ. Может быть у этого способа и есть успешные варианты. НО
Это самый дельный совет, который я встретил на просторах интернета. Многие люди ищут объявления на Авито, Циане, Н1, Яндексе, Юле. И разместить одно объявление можно бесплатно.
Но два плюса этого способа(охват и бесплатность) создают большой минус.
Огромная конкуренция.
В итоге, чтобы Ваше объявление увидели, нужно платить доскам не малые деньги. И даже когда вы платите человеку выбирает из множества предложений
Мне кажется, что многие риэлторы поняли это совет буквально. И не зная что и как делать ринулись в бой. С одним из таких мне удалось поработать лично.
Я выставил на продажу свою квартиру(о которой рассказывал в первой истории). Разместил на всех популярных досках, сделал отдельный сайт под квартиру и пустил на него контекстную рекламу. Разместил объявления в тематический группах в социальных сетях. Также я постоянно платно поднимал объявления на досках объявлений.
Мне звонили много агентов и уточняли детали. Я сразу всем говорил, что сам продаю квартиру и не готов на эксклюзив.
Также я говорил, что мне на руки нужно минимум 2 700 000 и с этой суммы я не готов платить комиссию. Если агент поставить большую цену или возьмет с продавца пожалуйста.
Многие говорили спасибо и больше не звонили. Но один человек сказал, да всё понятно и предложил встречу, на что я согласился.
Пришел молодой человек лет 30. С кожаной папкой в руках, в рубашке и туфлях. Сел за стол и начал заполнять какие-то документы. Спрашивал у нас про квартиру, что-то писал. Потом попросил документы на квартиру и опять что-то писал. Писал он около 20 минут.
После того, как он всё записал, он сделал нам предложение. «50 тысяч+3% со стоимости продажи» и предложил подписать эксклюзивный договор с их компанией.
Я ответил, что мы обсудили это по телефону и отказался.
Потом, видимо он начал «работать с возражениями»:
Он рассказал, сколько лет его компания на рынке и снова предложил подписать договор и я снова отказался.
После этого он рассказал какие есть «риски» при самостоятельной продаже. Но и это меня не убедило.
Человек расстроенный попрощался и пошел дальше.
После завершения встречи я вышел на балкон покурить и увидел как этот человек пошел в направлении остановки общественного транспорта. До которой было около 30 минут пешком.
Т.е. этот человек, прочитал объявление. Потом повторно услышал по телефону мои условия. А после этого потратил несколько часов на дорогу и заполнение документов, чтобы услышать тоже самое.
Зачем он приехал и что это было для меня остается загадкой. Возможно это какая-то секретная техника продаж. Если Вы мне объясните что это было, я сделаю дополнительную скидку 10%.
Хотите узнать что работало лучше? Свой сайт и контекстная реклама, Юла, Авито или Яндекс.Недвижимость? В моем очень хорошо работало Авито. Простое объявление без продвижения работало лучше чем платные размещения на других досках объявлений. И платное размещение на Авито, давало больше звонков, чем сайт и контекстная реклама.
НО, стоит учитывать важный факт. Мое объявление было в категории от собственника и набирало в десятки а иногда в сотни раз больше просмотров, чем аналогичные объявления от посредников.
Реклама это не точная наука и никаких гарантий быть не может. Я могу дать гарантии по кликам, времени на сайте и пр. Но это не будет иметь для Вас никакого значения.
Всё что имеет смысл для Вас это звонки потенциальных клиентов. И дать гарантии здесь невозможно.
У Вас может быть очень плохое предложение. Ваши объекты недвижимости могут быть неоправданно дорогими. Ваши условия могут быть хуже чем у всех агентств в городе. О Вашей компании могут быть негативные отзывы.
Если мы с Вами договоримся, я проведу небольшое исследование. И если до запуска я пойму, что реклама Вам точно не поможет, я честно скажу Вам об этом.
Но 100% гарантии успеха дать не могу.
В рекламе и продажах всегда есть риск. Даже крупные корпорации с огромными отделами рекламы иногда теряют деньги.
Можно вложиться и создать себе постоянный стабильный поток клиентов
И получать удовольствие от работы, а не трястись в страхе спугнуть клиента.
Это правда. Я знаю людей, которые вообще не думают о рекламе. Клиенты обращаются по рекомендациям. И у них очередь на несколько месяцев вперед и они реально работают только по знакомству или если их попросили их знакомые.
Если у Вас так, то я очень рад за Вас, а мое предложение это пустая трата времени и денег.
Но я также знаю людей, которые трясутся в страхе потерять клиента. Работают по принципу «клиент всегда прав» жертвуя своими интересами и идя на любые уступки, чтобы не спугнуть клиента. Если у Вас нет стабильного притока клиентов, то это первое над чем стоит работать.
Оставьте заявку, чтобы обеспечить себе стабильные обращения клиентов.
Старые рабочие методы перестают работать. На досках риэлтор может разместить только одно объявление бесплатно, каждое следующее стоит денег. Да и если Ваш инструмент только доски объявлений, зачем Вы нужны клиенту? Он может разместить объявление сам.
Если Вы скажете клиенту что его объект будет показываться на первых позициях в Яндекс и Гугл, это может стать дополнительным преимуществом.
P.S. Для меня рекламная деятельность не просто способ заработать. Я на самом деле хочу быть полезным и выстроить долгосрочные взаимовыгодные отношения. Если мы будем сотрудничать, обещаю работать с Вашими проектами как со своими, экономить Ваши деньги как свои и относится к Вам и Вашему бизнесу с уважением.
© 2021 Блог Алексея Фахрутдинова · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено